保修政策

产品 整机保修期(年) 特殊说明
常规壁挂炉 2 购买日期在2018年5月1日及之后的盖世7000,盖世7200iW,盖世7100,欧洲之星尊享版、欧洲臻享(德国进口)机型享受5年整机质保政策
*5年质保政策暂行截止日期:2021.12.31
冷凝壁挂炉 2 购买日期在2021年7月15日及之后的Condense 7100W享受5年整机质保政策
*5年质保政策暂行截止日期:2021.12.31
燃气热水器 3 生产日期为2016 年1 月1日及之后;
生产日期在2016年1月1日前的燃气热水器整机保修期1年
电热水器 3 内胆保修5年
空气净化器 2  
净水器(含前置过滤器) 1
说明
1 1)保修期凭有效购机凭证自购机日期起计算,有效购机凭证包括:购机发票,购机合同,购机协议等;如经销商针对用户有额外的保修政策,以经销商承诺为准。
2)用户无法提供有效购机凭证时,保修期以生产日期顺延3个月起计算。
2 更换后的配件包修6个月。
1)如距离整机保修截止时间不足6个月,此配件包修期延长至6个月;
2)如6个月内重新更换配件,新更新的配件仍需重新计算包修期,即自更换之日起包修6个月。
3 如出现以下任一情况,用户将无法享受免费维修服务:
1)非博世热力在中国销售的产品
2)不按照产品使用手册使用产品、产品存储不当或者用户操作不当
3)私自拆卸,组装产品或出现产品内部的密封标志遭人为破坏
4)不能出示有效购机凭证
5)其他非产品质量问题造成的缺陷、故障或者瑕疵。
4 其他政策参考《部分商品修理更换退货责任规定》执行。