保修政策

产品 整机保修期（年） 特殊说明
常规壁挂炉
冷凝壁挂炉		 2 针对2018年5月1日至2022年12月31日期间购买的盖世7000、盖世7200iW、盖世7100、欧洲之星尊享版、欧洲臻享（德国进口）、以及2021年7月15日至2022年12月31日购买的Condens 7100W等壁挂炉机型，在整机两年保修期基础上凭有效购机凭证并登记注册享有三年整机延长保修。
针对2023年1月1日至2023年12月31日期间购买的盖世7100、欧洲之星尊享版、欧洲臻享（德国进口）、Condens 7100W、Condens 8700i W、Condens 9000i WM、 欧洲贵族等壁挂炉机型，在整机两年保修期的基础上凭有效购机凭证并登记注册享有三年主要配件延长保修，主要配件包括：主热交换器，燃气阀，水泵，主控板（PCB）、风机，电动三通，板换，燃烧器。
燃气热水器 3 生产日期为2016 年1 月1日及之后；
生产日期在2016年1月1日前的燃气热水器整机保修期1年
电热水器 3  
空气净化器 2  
净水器（含前置过滤器） 1  
说明
1 1）保修期凭有效购机凭证自购机日期起计算，有效购机凭证包括：购机发票，购机合同，购机协议等；如经销商针对用户有额外的保修政策，以经销商承诺为准。
2）用户无法提供有效购机凭证时，保修期以生产日期顺延3个月起计算。
2 更换后的配件包修6个月。
1）如距离整机保修截止时间不足6个月，此配件包修期延长至6个月；
2）如6个月内重新更换配件，新更新的配件仍需重新计算包修期，即自更换之日起包修6个月。
3 如出现以下任一情况，用户将无法享受免费维修服务：
1）非博世热力在中国销售的产品
2）不按照产品使用手册使用产品、产品存储不当或者用户操作不当
3）私自拆卸，组装产品或出现产品内部的密封标志遭人为破坏
4）不能出示有效购机凭证
5）其他非产品质量问题造成的缺陷、故障或者瑕疵。
4 其他政策参考《部分商品修理更换退货责任规定》执行。